ゴルフレッスンとは、サービス産業でもある!!

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2022-06-20 ゴルフレッスンとは、サービス産業でもある!!

ゴルフレッスンとは、サービス産業でもある!!

前回述べたように、技術を提供するのがわたしたちの仕事です。
しかし、技術だけを伝えればいいのか?と言われると、個人的には
そこに疑問を感じます。

そこは考え方ですが、仮にラーメン屋さんに例えると、

①.とても美味しいが、職人肌のオヤジが不愛想に提供する店
 (黙ってワシのラーメン喰わんかい、と言わんばかり押付けて、商品力を振りかざすような・・・)

②.まあまあ美味しくて、気持ち良く元気がもらえる接客を提供する店
 (お客様に寄り添い、求めているものを提供する姿勢・・・)

皆さんなら、どちらの店を選択します?
ここは賛否両論あるでしょうから、意見は分かれるところでしょうが・・・

少なくとも、私たちが目指しているレッスンとは、①ではありません。

お客様の身体や能力は十人十色・・・
お客様の出来ること、出来ないことも十人十色・・・
お客様の目標も十人十色・・・

ようは、

お客様それぞれに合うよう、カスタマイズする必要がある

と考えます。だからゴルフレッスンは難しい・・・
正論だけでは解決しないことも多々あるんです。

 

私たちは、いくら美味しくても、工場の生産ラインに乗せて出来上がるような、
大量生産型のレッスンではなく、1つ1つ丁寧に作り上げるオーダーメイドの
レッスンを目指しています。